Diário do Predador
Instinto28 JUL·3 min de leitura
Seu CRM tem 40 campos. Você olha 3. E adivinha qual é o problema.
Ferramenta demais afoga o processo. O que realmente move o ponteiro dentro do funil.
CRM cheio de campo é CRM vazio de uso. O vendedor não preenche, o gestor não confia, a decisão volta para o achismo.
Os três campos que importam de verdade: última interação, próximo passo, valor estimado. Se esses três estão em dia, o funil respira.
Todo o resto é acessório. Não errado — só acessório. Preenche quando ajuda, ignora quando atrapalha.
A pergunta certa não é 'quantos campos meu CRM tem'. É 'quantos campos meu vendedor preenche em 10 segundos entre uma ligação e outra'.
Simplicidade não é falta de recurso. É respeito pelo tempo de quem vende.